Wino Privacybeleid

Bij Wino Online Casino hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van wino.casino. Door gebruik te maken van onze diensten, waaronder wino casino online, gaat u akkoord met de praktijken die in dit document worden beschreven. Wij raden u aan dit beleid aandachtig door te lezen voordat u zich registreert of inlogt via wino casino login.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert bij Wino, verzamelen wij diverse categorieën persoonsgegevens om onze diensten correct te kunnen leveren en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen onder onze Anjouan-licentie.

• Wij verzamelen uw identiteitsgegevens, zoals naam, geboortedatum en adres
• Wij registreren uw contactgegevens, waaronder e-mailadres en telefoonnummer
• Wij bewaren financiële gegevens die nodig zijn voor stortingen en opnames via Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Revolut, giropay, SOFORT, Instant Bank Transfer of cryptovaluta zoals BTC, ETH, LTC en USDT
• Wij volgen uw spelactiviteit, inclusief gebruik van slots, livecasino en sportweddenschappen
• Wij verzamelen technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatinformatie en browsergegevens
• Wij houden communicatie bij die u voert met onze klantenservice

Waarom wij uw gegevens verwerken

Onze verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op verschillende rechtsgronden, waaronder de uitvoering van onze overeenkomst met u, naleving van wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren. Wij gebruiken uw gegevens onder andere voor de volgende doeleinden.

• Wij verifiëren uw identiteit in het kader van onze KYC-procedures
• Wij verwerken stortingen en opnames, inclusief de minimale opname van €100 of de tegenwaarde in andere valuta
• Wij detecteren en voorkomen fraude, witwassen en misbruik van bonussen
• Wij sturen u informatie over onze welkomstbonus en andere promoties, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Wij analyseren spelgedrag om verantwoord spelen te bevorderen
• Wij voldoen aan verzoeken van toezichthouders zoals de Anjouan Offshore Financial Authority

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Onze partners worden zorgvuldig geselecteerd en zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

• Wij werken samen met betalingsverwerkers om stortingen en opnames te faciliteren
• Wij delen gegevens met spelproviders zoals Pragmatic Play, Play'n GO en Microgaming om spellen correct te kunnen aanbieden
• Wij kunnen gegevens verstrekken aan toezichthoudende autoriteiten indien dit wettelijk vereist is
• Wij schakelen externe dienstverleners in voor identiteitsverificatie en fraudepreventie

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derde partijen voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Financiële transactiegegevens worden doorgaans langer bewaard om te voldoen aan onze boekhoudkundige en antiwitwasverplichtingen. Zodra uw account wordt gesloten, kunnen wij bepaalde gegevens nog een periode bewaren om te voldoen aan onze juridische verplichtingen onder onze licentie.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Onze systemen maken gebruik van versleuteling en beveiligde servers, en wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen, maar wij blijven voortdurend investeren in de bescherming van uw gegevens.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op wino.casino te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze website te analyseren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

Uw rechten als betrokkene

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens die wij verwerken. Wij respecteren deze rechten en zullen redelijke verzoeken binnen een passende termijn beantwoorden.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals direct marketing
• U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
• U kunt een klacht indienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Voor klachten kunt u terecht bij [email protected].

Beperkte landen en leeftijdsverificatie

Wij bieden onze diensten niet aan in landen zoals de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Frankrijk, Australië, Spanje, Duitsland, Zweden en andere gerestricteerde jurisdicties. Wij verzamelen gegevens om te controleren of u voldoet aan de minimumleeftijd en of u zich niet in een beperkt land bevindt. Het gebruik van VPN's of proxyservices om deze beperkingen te omzeilen is bij ons niet toegestaan en kan leiden tot sluiting van uw account.

Internationale doorgifte van gegevens

Aangezien wij internationaal opereren en spelers bedienen vanuit verschillende landen, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw eigen jurisdictie. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden getroffen om een adequaat beschermingsniveau te garanderen bij dergelijke overdrachten.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij, waar mogelijk, actief onder uw aandacht brengen.

Contact opnemen met ons

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op. Ons team staat 24/7 klaar via livechat, of u kunt ons e-mailen via [email protected]. Wij streven ernaar om al uw vragen zo snel en duidelijk mogelijk te beantwoorden.